Cómo se ve en la vida real
Si un electrodoméstico falla por un defecto dentro del periodo de garantía, la persona puede pedir su reparación, el cambio o la devolución del dinero, según el caso, sin costo.
Cómo se calcula
La Ley 1480 de 2011 establece una garantía legal obligatoria que cubre la calidad, idoneidad y seguridad del producto, con un término que fija el productor o proveedor conforme a la norma. No se puede excluir por contrato.
Para ir más a fondo
La garantía legal es distinta de la garantía extendida, que se contrata aparte y cuesta. Conviene conservar la factura y reclamar por escrito.